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SKU 71161-004584
Tapis Outdoor Sōma
Livré entre le et le
Mode d'emploi et utilisation
Déroulez votre tapis outdoor sur une surface propre, sèche et plane afin d’assurer une installation optimale. Pour renforcer sa stabilité et limiter les risques de glissement, il est recommandé d’utiliser un double-face antidérapant sous le tapis. Ce système permet de maintenir le tapis bien en place, même dans les zones de passage fréquent. Adapté aux terrasses, balcons, vérandas et espaces extérieurs couverts, le tapis apporte confort et esthétisme tout en restant facile à installer et à déplacer si nécessaire.
Moyens de paiement acceptés
Livraison & retours
Expéditions sous 24/48 heures ouvrables.
Nous travaillons rapidement pour envoyer votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Notre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
MATERIAUX DE QUALITÉ
GARANTIE 10 ANS
MÉTHODES RESPECTUEUSES
Deux photos, un même résultat. Avant utilisation, et après installation. Résultats observés chez plusieurs utilisateurs.
(Photos non retouchées)
Parce qu’un tapis d’extérieur doit être aussi beau que résistant, nous sélectionnons des produits conçus pour durer et embellir vos espaces de vie extérieurs. Notre priorité est de vous offrir des tapis alliant design, confort et performance au quotidien.
Résistance aux intempéries
Entretien facile
Sécurité antidérapante renforcée
Qualité durable
❓ Les tapis outdoor peuvent-ils rester dehors toute l'année ?
Oui. Nos tapis outdoor sont conçus pour résister aux conditions extérieures telles que la pluie, l'humidité et les rayons UV. Pour prolonger leur durée de vie, nous recommandons toutefois de les protéger ou de les ranger lors d'intempéries exceptionnelles ou pendant les périodes d'inutilisation prolongées.
❓ Sur quelles surfaces puis-je installer mon tapis d'extérieur ?
Nos tapis peuvent être installés sur la plupart des surfaces extérieures : terrasse en bois, composite, carrelage, béton, pierre naturelle ou balcon. Pour une stabilité optimale, l'utilisation d'un double-face antidérapant est recommandée.
❓ Faut-il utiliser un antidérapant sous le tapis ?
Oui, surtout sur les surfaces lisses. Un double-face antidérapant permet de maintenir le tapis parfaitement en place, améliore la sécurité et limite les plis ou les déplacements causés par le passage ou le vent.
❓ Mon tapis risque-t-il de s'envoler en cas de vent ?
Comme tout tapis d'extérieur, il peut se déplacer en cas de fortes rafales. L'utilisation d'un double-face antidérapant permet de le maintenir efficacement au sol et de réduire considérablement ce risque.
❓ Les tapis outdoor conviennent-ils à une terrasse en bois ou en composite ?
Absolument. Ils apportent confort et élégance à votre terrasse tout en protégeant partiellement le revêtement contre l'usure quotidienne.
❓ Les tapis résistent-ils à la pluie et à l'humidité ?
Oui. Les fibres utilisées sont spécialement conçues pour résister à l'humidité et sécher rapidement après exposition à la pluie.
❓ Quel est le délai d'expedition standard ?
24 à 48 heures en express ; 3 a 5 jours ouvrés pour la livraison classique
❓ Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
A reception, la rétractation reste possible sous 30 jours selon les conditions applicables.
❓ Offrez-vous des remises pour gros volumes ?
Oui, une tarification professionnelle est prévue pour les entreprises et projets de volume. Contactez-nous par mail ou via le chat
❓ Est-ce sécurisé de payer en ligne ?
Oui. Les transactions sont chiffrées et vos données bancaires ne sont pas conservées.
❓ Les couleurs résistent-elles aux UV et au soleil ?
Oui. Nos tapis outdoor sont fabriqués à partir de matériaux résistants aux UV afin de limiter la décoloration causée par une exposition prolongée au soleil.
❓ L’emballage est-il recyclable ?
Oui, l’emballage est annoncé comme 100 % recyclable.
❓ Et si mon tapis arrive endommagée ?
Signalez-le dès réception avec photos à l’appui ; un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
❓ Quelle garantie couvre le tapis ?
La garantie légale de conformité est de 24 mois ; une garantie commerciale complémentaire de 10 ans est inclus.
❓ Que couvre la garantie satisfait ou remboursé 30 jours ?
Elle permet de changer d’avis dans le délai prévu, sous réserve du respect des conditions de retour.
❓ Comment faire jouer la garantie ?
Contactez le support avec votre numéro de commande et des photos du problème rencontré.
❓Comment nettoyer un tapis outdoor ?
Un simple nettoyage à l'eau claire suffit généralement. Pour les salissures plus importantes, utilisez une brosse douce et un savon neutre, puis laissez sécher à l'air libre.
❓ Peut-on utiliser un nettoyeur haute pression ?
Nous recommandons plutôt un nettoyage doux afin de préserver les fibres du tapis. Si vous utilisez un nettoyeur haute pression, veillez à maintenir une distance suffisante et à utiliser une faible puissance.
❓ Comment choisir la taille idéale pour mon espace extérieur ?
Nous conseillons de mesurer précisément votre espace avant l'achat. Un tapis suffisamment grand permet de structurer harmonieusement votre terrasse, balcon ou coin détente tout en mettant en valeur votre mobilier.
❓ Comment retourner un article ?
Contactez-nous par mail, recevez votre étiquette retour puis renvoyez l’article non utilisé avec son emballage.
❓ Quel est le délai de remboursement après retour ?
Le remboursement intervient sous 14 jours ouvrés après réception et contrôle du retour.
Un conseil, suivre votre commande, SAV, etc...
